Hva innebærer en retaineravtale?

En retaineravtale er en form for rammeavtale hvor leverandør og kunde har en avtale om at leverandøren skal levere et tjenester til et fast omfang per måned.

Fordelen for kunden er først og fremst at de har forutsigbar tilgang på leverandørens ressurser.

Fordelen for leverandøren er at det gir forutsigbar ressursplanlegging og ofte innebærer en fleksibilitet i forhold til hvordan tjenesten leveres fra måned til måned.